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大标本成像系统厂家总结了显微系统软件的常见问题

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大标本成像系统厂家总结了显微系统软件的常见问题

发布日期:2022-07-14 作者: 点击:

标本成像系统厂家总结了显微系统软件的常见问题

1.驱动无法正常安装

答:确认摄像头是否支持当前电脑系统版本;

检查USB接口是否连接正常,特别是台式机要连接在机箱背部,可以建议换一个接口试一下;

检查驱动安装过程是否有杀毒软件和安全卫士拦截,一般是默认拦截,需要更改设置为允许。

重启电脑后再安装试一下。

大标本成像系统.png

2.部分驱动(MC20-N)显示安装失败或其他问题怎么解决?

答:一般这种情况下会在安装驱动界面下方有提示,提示显示哪些文件无法正常安装或者使用,需要记住这些文件的名称,然后在system32文件夹里面找到对应这些名称的要删除的东西,没有就在反回到WINDOWS文件夹里面找。一直要全部删除,然后运行驱动安装文件夹里面bat文件夹里面第一个程序CleanHistoFiles,运行完之后重启电脑重新安装。

3.部分老客户软件不能正常关闭,关闭会提示错误的情况怎么办

答:可能是客户那边软件更新过很多次,但是老的版本没有卸载。可以让客户把以前所有的版本卸载掉,然后给客户发针对性的版本。

4.部分老客户软件不能正常关闭,关闭会提示错误的情况怎么办

答:可能是客户那边软件更新过很多次,但是老的版本没有卸载。可以让客户把以前所有的版本卸载掉,然后给客户发针对性的版本。

5.当遇到我们的软件可以正常安装,但是运行时提示应用程序配置不正确,无法启动,请重新安装这种问题怎么办?

答:一般来说,发生这种问题,很多时候是客户电脑没有安装VS2008的一个运行库所造成的。这时个不用重新安装软件,只要安装一下VS2008的运行库就可以了。运行库的程序名为vcredist_x86_en.exe,一般在我们软件的安装目录下面可以找到这个程序,双击运行就可以了。更换旧版软件安装。

6.在设备列表中无任何设备,或者在选择设备后提示初始化失败,怎么办?

答:确定驱动是否正常安装了;

USB接口是否正常,特别是台式机要连接在机箱背部,可以建议换一个借口试一下;

更换一台电脑和数据线试一下,以排除系统或者线的硬件故障问题;

检查驱动和软件是否匹配;

同时打开了两个视频采集软件,查看并关。

本文网址:http://www.rf-instrument.com/news/666.html

关键词:大标本成像,标本成像系统,标本成像系统厂家

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